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高层次人才入校后，对大学的一切还比较陌生，如何帮助他们尽快熟知校园，做好项目申报、熟悉人才条例，以及解决子女入学等生活方面的“个性化问题”呢？

日前，浙江工商大学启动了“人才工作推进会暨首批人才联络专员聘任仪式”，首批25名“人才联络专员”上岗，为人才来带“一对一”服务，这在国内高校尚属首创。

这些人才联络专员的来头可不小，他们均来自学校各个领域的专家，其中，六成是教授、副教授，四成是各学院行政部门主管。

“普通人还真做不了这个工作！”浙江工商大学人才发展与办公室主任高燕介绍，人才联络专员上线后，将与高层次人才进行“一对一”结对，不仅要为人才提供入职服务、项目落地、政策申报、法律咨询等全方位服务，还要懂人才条例，要为人才提供“一站式服务”、个性化服务，在生活保障、子女入托入学、选房、买车等方面为人才解决实际问题。

浙江工商大学把人才工作列入“一号工程”，目前，正健全高层次人才培育库，构建卓越人才体系的攀登指数、登峰计划等培育机制，并列出“菜单式”培养措施，还设立并贯彻引才育才“伯乐奖”等。

浙江工商大学校长王永贵表示，浙江工商大学在人才发展上，以识才的慧眼、爱才的诚意、用才的胆识、容才的雅量、聚才的良方，把各方面优秀人才集聚到学校，让各类人才的创造活力竞相迸发、聪明才智充分涌流。

“专员第一时间上门了解我的需求，针对我入职和项目落地的情况，还提供绿色通道。态度亲切，业务办理起来超级快，真是太好了！”刚刚入职浙江工商大学的高层次人才张教授对推出的人才联络专员服务表示感谢。

作为第一批“上岗”的人才联络专员，浙江工商大学工商管理学院副研究员杨雪萍十分自豪，她表示，人才专员是一个特殊的身份，替人才“跑腿”使命光荣，服务好人才，执行力和灵活性很重要，要变“照着干”为“想着干”。

浙江工商大学计算机科学与技术学院博士刘细涓是一位精致的工科女，会前，她陪伴学科人才李教授办完了入校到入职的一整套流程，专家亲切称她为“IT人才专员”。她谈到，信息化时代一定要用好计算机大数据技术为人才服务，如人才驿站的海外招聘、人才地图，都是计算机专业领域为人才服务的强项和优势。

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