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1.参与机构不会透过任何即时电子讯息（如手机短讯、WhatsApp、微信等）向客户发送超连结于线上套取客户个人和信用卡资料

2.参与机构会携手合作提高公众对信用卡骗案的关注，包括透过参与机构的官方网站、流动应用程式，及其他宣传及推广渠道，向公众传递“提防骗案！切勿经声称由银行或本商户发出的可疑讯息中附有的超连结，提供个人和信用卡资料！”的讯息

3.参与机构会于其官方网站、流动应用程式，及其他合适渠道提供其联络资料供客户查询（如核实讯息发送者的身份或讯息真伪）；

4.参与机构会为前线员工（包括销售和客服人员）就《约章》提供培训，以处理怀疑受骗客户的查询，并传递防诈骗的教育讯息

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