之所以取得如此好成绩，得益于自2020年年中伊始，平安好医生聚焦渠道、能力、服务三大方向，启动全面战略升级。渠道端具体体现在公司持续对C（客户端）B（企业端）H（医院端）F（金融端）进行战略投入，不断地打磨和试错，逐步夯实用户全生命周期医疗健康服务、全场景的综合医疗生态平台建设。

平安好医生从年初开始梳理各类专科常见疾病和疑难杂症，首批推出的三大专科：中医科、皮肤科、妇产科，均已打通诊疗前、中、后的专病全病程。专科均由国医大师、院士领衔，专家成员覆盖各细分方向，三大专科配备超过100名专科名医。未来平安好医生将向眼科、类风湿、肿瘤、疫苗等更多方向进行孵化。

平安好医生还首创在线中医四诊辩证智能化平台，目前已定义80多种患者画像，融合50种“望闻问切”四诊特征，全面覆盖266种常见疾病，并能筛查出冠心病等重症。

互联网医院是平安好医生自2020年启动的一个重要战略。近年互联网医院政策闸门逐步开启，特别是疫情背景下，互联网医院成为互联网医疗发展的一个重要方向。

平安好医生通过共建、自建双模式推进互联网医院布局。截至目前，公司已在10个城市获得自建互联网医院资质，包括银川、青岛、成都、海南、南宁等，并在天津获批京津冀地区非公医疗的首张互联网医院牌照；公司还与205家各地线下医院达成合作共建互联网医院平台的协议，其中100个项目已经由平安好医生完成上线。

渠道方向的战略升级使平安好医生生态资源进一步壮大。公司持续整合线上线下资源网络，统一标准服务，打造一体化的“医疗+健康”服务平台。

平安好医生着力搭建四层医生网络：“AI医生助手、驻司医生、外部医生、大咖医生”，成公司亮眼标签。平安好医生医疗队伍进一步壮大。截至2021年6月30日，平安好医生拥有20个科室的约2000名自有医疗团队。此外公司还大力拓展外部医生资源，目前平台上已有累计超过3.8万名来自全国的医疗专家，其中约70%来自于三级医院。

平安好医生还不断打通线下医疗资源服务，与线上进行精准数据导流，提升医疗健康保障能力。截止至2021年6月末，平安好医生合作医院约3000家，其中三甲医院占比约50%；合作药店数16.3万家，覆盖全国超过25%的药店；合作医疗健康机构8.5万家，覆盖数千家体检机构、牙科诊所等健康服务提供商以及数万家诊所。

随着医疗资源的丰富，平安好医生专业医生资源以及平台上积累了超过11.8亿人次的咨询记录，这些数据被智慧人工智能AskBob、以及千万级数据量的五大数据库进行深度演算，赋能AI问诊等人工智能辅助系统，有效提升用户问诊体验及医生问诊效率。截止至2021年中，AI辅助诊疗系统依托五大库作为数据基石持续优化，导诊准确度超过99%，辅助诊断准确率在95%以上。

丰富的医疗资源和科技实力构筑了平安好医生综合医疗平台建设的能力，有力提升平台医疗服务能力和水平。

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